Memahami cara mengatasi App Store yang tidak dapat dibuka menjadi hal penting bagi pengguna produk Apple agar aplikasi tetap dapat diakses tanpa hambatan. Permasalahan ini bisa muncul akibat berbagai faktor, seperti koneksi internet yang bermasalah, gangguan pada sistem, atau pengaturan perangkat yang kurang sesuai.
Sebagai platform utama untuk mengunduh dan memperbarui aplikasi di iPhone, App Store memiliki peran penting. Jika terjadi gangguan pada aksesnya, hal ini tentu dapat menghambat aktivitas pengguna dalam memanfaatkan perangkatnya secara optimal.
Untuk itu, dalam uraian kali ini akan diberikan sebuah penjelasan terkait dengan bagaimana cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi App Store yang tidak bisa dibuka di iPhone. Simak uraian berikut ini:
1. Cek Status Sistem
Apabila aplikasi App Store tidak bisa diakses, langkah awal yang perlu dilakukan adalah mengecek status sistem layanan App Store. Adapun langkah yang harus dilakukan ini sebenarnya cukup mudah, diantaranya:
- Buka situs https://www.apple.com/support/systemstatus/.
- Periksa status sistem App Store di laman tersebut. Jika indikatornya hijau, layanan sedang berjalan normal. Namun, jika berwarna merah, berarti ada gangguan pada layanan App Store.
- Pastikan untuk memeriksa status layanan melalui situs resmi Apple guna memastikan adanya masalah atau tidak.
- Setelah itu, tunggu beberapa saat dan coba akses kembali aplikasi App Store.
2. Tutup dan Buka Kembali App Store
Kadang-kadang, masalah kecil dapat diselesaikan dengan menutup lalu membuka kembali aplikasi. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa diikuti untuk mengatasi permasalahan ini:
- Geser ke atas dari bagian bawah layar (atau tekan tombol Home dua kali) untuk melihat aplikasi yang sedang aktif.
- Cari App Store, lalu geser ke atas untuk menutupnya sepenuhnya.
- Setelah beberapa saat, buka kembali App Store.
3. Periksa Pembaruan Sistem iOS
Pembaruan sistem operasi iOS bisa menjadi solusi untuk mengatasi berbagai bug yang memengaruhi App Store. Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan di perangkat Pengguna.
- Pilih menu Umum, lalu ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.
- Jika tersedia pembaruan, unduh dan pasang pembaruan tersebut.
4. Restart Perangkat
Menghidupkan ulang perangkat dapat menjadi solusi untuk mengatasi berbagai masalah pada sistem perangkat Apple. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Pengguna ikuti:
- Tekan dan tahan tombol daya hingga muncul slider untuk mematikan perangkat.
- Geser slider tersebut untuk mematikan perangkat, lalu tunggu beberapa saat.
- Tekan kembali tombol daya untuk menghidupkan perangkat.
5. Periksa Pengaturan Waktu dan Tanggal
Penyesuaian waktu dan tanggal yang tidak sesuai dapat menimbulkan kendala pada App Store. Pastikan pengaturan ini sudah benar dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka menu Pengaturan pada perangkat Pengguna.
- Pilih opsi Umum, lalu masuk ke menu Tanggal & Waktu.
- Aktifkan fitur Atur Secara Otomatis agar waktu dan tanggal dapat diperbarui secara otomatis.
6. Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet yang stabil merupakan hal utama untuk mengakses App Store. Pastikan perangkat Pengguna tersambung ke jaringan WiFi atau data seluler yang memadai. Berikut ini langkah-langkah untuk memeriksanya:
- Periksa apakah WiFi atau data seluler di perangkat Pengguna sudah diaktifkan.
- Jika menggunakan WiFi, pastikan koneksi stabil dan perangkat tersambung ke jaringan yang benar.
- Jika mengandalkan data seluler, pastikan sinyal di area Pengguna cukup kuat untuk mendukung akses internet.
Itulah uraian terkait dengan beberapa cara mengatasi app store tidak bisa dibuka yang bisa dilakukan. Dimana, dengan melakukan beberapa cara tersebut, masalah tersebut tidak akan muncul kembali.